TAHUN

TOPIK DIBINCANG

TEMPOH

STATUS

2017

TAJUK: Apakah saluran pilihan anda untuk mencapai perkhidmatan atau maklumat kami?

OBJEKTIF: Kajian ini dibuat untuk mengetahui asas yang terbaik bagi Jabatan untuk menyampaikan perkhidmatan yang berkaitan atau maklumat.

KEPUTUSAN :

i. Aplikasi mudah alih - 32

ii. Laman web rasmi - 10

iii. Media sosial (Facebook / Twitter) - 12

TINDAKAN : Berdasarkan kepada keputusan dari hasil kajian, melalui beberapa cadangan, perlaksanaan telah dibuat untuk meningkatkan penyampaian perkhidmatan Jabatan.

Mula : 01/04/2017

Tamat : 01/09/2017

2016

TAJUK: Pada hari ini, yang lebih cekap dalam pengurusan alam sekitar?

OBJEKTIF: Kajian ini dibuat untuk mendapatkan pandangan orang ramai atau pelanggan NREB Sarawak tentang tindakan yang lebih cekap dari segi pengurusan alam sekitar, khususnya di Sarawak.

KEPUTUSAN :

i. Penguatkuasaan undang-undang alam sekitar - 41

ii. Publisiti kesedaran alam sekitar - 8

iii. Kedua-duanya adalah sama penting - 58

TINDAKAN : Segala perlaksanaan fungsi Jabatan yang sedia ada mengutamakan kedua-dua aspek i. penguatkuasaan undang-undang dan ii. kesedaran alam sekitar.

Mula : 01/06/2016

Tamat : 01/12/2016

TUTUP

2015

TAJUK: Apakah tahap kepuasan anda terhadap perkhidmatan kami ?

OBJEKTIF: Kajian ini telah dijalankan untuk mendapatkan maklum balas pelanggan mengenai kualiti perkhidmatan Jabatan.

KEPUTUSAN :

i. Berpuas hati - 12

ii. Perlu Penambahbaikan - 60

TINDAKAN : Jabatan telah menyemak dan mengkaji kelemahan dalam kualiti perkhidmatan dan cadangan penambahbaikan dilaksanakan.

Mula : 01/06/2015

Tamat : 01/12/2015

 TUTUP